Tyto Všeobecné obchodní podmínky (VOP) upravují vztah mezi prodávajícím – Petr Šilhánek – Part2Print. (prodávající) a jejím zákazníkem (kupujícím). Kupující je povinen seznámit se s Reklamačními podmínkami a Všeobecnými obchodními podmínkami před objednáním některého výrobku MPM Production s.r.o.
Prodávající
Petr Šilhánek sídlem V Lipkách 775, 15400, Praha - Slivenec je fyzická osoba zapsaná v Obchodním rejstříku u městského soudu v Praze v oddílu C, vložka 38818 jako obchodní společnost zabývající se výrobou hraček a plastikových modelů a jejich distribucí.
Kupující
Konzument předá prodávajícímu všechna data potřebná k vyřízení objednávky nebo další data požadováná prodávajícím v kupní smlouvě.
Závazky mezi prodávajícím a kupujícím nespecifikované těmito VOP se pak řídí Občanským zákoníkem § 40/1964 a Obchodním zakoníkem § 513/1991
Zprostředkovatel – velkoobchodník předá prodávajícímu dokumenty souvisejícími s jeho podnikáním (Zápis v obchodním rejstříku, obchodní autorizaci, své číslo DPH) a je povinnen tato data pravidelně doplňovat.
Individuální smlouva s kupujícím nahrazuje VOP.
Kupující si je vědom, že koupením produktů nabízených prodávajícím nemá právo užívat jeho či jiných firem registrované značky, obchodní jména, loga nebo patenty pokud nebylo stanoveno zvláštní smlouvou.
II. Mlčenlivost a ochrana informací
Prodávající prohlašuje, že veškerá osobní data jdou důvěrná a budou užita pouze ve smlouvě s prodávajícím a tato data nebudou publikována, či předána třetí osobě s vyjímkou dat nutných pro doručení a placení objednaného zboží.
III. Návštěvní hodiny
E-shop je otevřen 24hodin denně po sedm dní v týdnu s vyjímkou několika hodin v měsíci potřebných pro údržbu.
IV. Ceník
Ceny uvedené v on-line e-shopu slouží jako stálý cenník. Ceny zboží závisí na předlohách zaslaných kupujícím a parametrech vybraných při vytváření objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv do předání výrobku změnit cenu zboží a to i po jejím uhrazení kupujícím. Kupující má potom právo změnu ceny odmítnout a odstoupit od smlouvy. V případě odstoupení od smlouvy z důvodu změny ceny prodávající zcela nahradí zaplacenou cenu kupujícímu.
V. Zpracování objednávek
Objednávka se zadá na on-line shopu a je zpracována automaticky. Doba na výrobu objednaného zboží závisí na parametrech objednávky vytvořených kupujícím. Tato lhůta je potom závazná pro prodávajícího. Lhůta se odvíjí od doby uhrazení celkové ceny kupujícím. Při nedodržení této lhůty o dobu delší než 3 pracovní dny je potom kupující oprávněn odstoupit od smlouvy. V případě odstoupení od smlouvy z důvodu nedodržení lhůty prodávající zcela nahradí zaplacenou cenu kupujícímu. Při nedodržení lhůty však prodávající neručí za jakékoliv jiné škody vzniklé kupujícímu. Při překročení lhůty o méně než 3 dny má kupující právo nárokovat slevu 30% z ceny objednávky.
VI. Odstoupení od smlouvy – pouze pro koncové uživatele, neplatí pro zprostředkovatele a partnery
V případě odstoupení od smlouvy je prodávající povinnen uhradit kupujícímu částku jak je určeno § 458 odstavec 1. Obchodního zákoníku – v praxi je to provedeno formou vyrovnání oproti prodávající ceně. Kupujícímu je pak vrácena prodejní cena.
Kupující má právo odstoupit od smlouvy z následujících důvodů:
- Zboží nebylo doručeno.
- Dodané zboží neodpovídá objednávce a i přes e-mailové upozornění na adresu orders@part2print.eu náprava nebyla učiněna do 3 pracovních dnů.
- Zboží bylo poškozeno a náprava nebyla nebyla udělána do 3 pracovních dnů po e-mailovém vzkazu na orders@part2print.eu.
- Zboží neodpovídá avizované kvalitě i po upozornění na tento fakt emailem na orders@part2print.eu náprava nebyla učiněna do 5 pracovních dnů.
- Zboží nebylo vyrobeno v objednané lhůtě a překročení této lhůty je delší než 3 pracovní dny.
- Před dodáním avizovaná změna ceny není akceptovatelná kupujícím.
Jestliže podmínky pro odstoupení byly splněny, kupující ma právo na náhradu. Náhrada bude splacena stejným způsobem jakým prodávající obdržel příslušnou částku od kupujícího.
VII. Podmínky platby
- Platba bankovním převodem
Číslo účtu: 1768517001/5500
IBAN: CZ 4155000000001768517001
SWIFT / BIC: RZBCCZPP
Variabilní symbol: shodný s číslem objednávky
Bankovní informace: Raiffeisenbank a.s.
Olbrachtova 9
140 21 Praha 4 - Platba kreditní kartou MasterCard nebo VISA po internetu
Bezpečná platba je zajištěna systémem Paypal.
- Platba on-line systémem PayPal
Více informací na http://www.paypal.com
VIII. Podmínky dodání
- Doručení přepravní společností PPL do druhého dne.
- Doručení kurýrní službou ve stejném dni.
- Doručení přepravní společností PPL v Praze ve stejném dni.
- Osobní odběr
- Mezinárodní doručení pomocí EMS doručovací službou České pošty.
- Mezinárodní doručení pomocí DHL doručovací službou.
- Mezinárodní doručení Českou poštou.
IX. Záruka
Na dodané a odsouhlasené zboží se nevztahuje žádná záruka jelikož se jedná o zboží určené ke ke zničení v dalším procesu výroby.
X. Závěrečná ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1.1. 2011 a nahrazují všechny předcházející podmínky a praxi. Prodávající má právo tyto změnit bez předcházejícího oznámaní.
Vydáno 1.1.2011
Tyto Obchodní podmínky jsou stanoveny v souladu se zákonem č.40/1964 sbírky Civilního zákoníku jak doplněno zákonem č. 136/2002 sbírky a zákonem č. 320/2002 sbírky, dále zákonem č. 634/1992.